Política de Privacidade
A privacidade e a segurança de seus dados são extremamente importantes para nós. A nossa Política de Privacidade foi elaborada para explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, de acordo com as leis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
1. Quais informações coletamos?
Coletamos informações pessoais que são fornecidas diretamente por você durante o processo de compra ou ao interagir conosco de outras formas no nosso site. As principais informações que podemos coletar incluem:
Dados cadastrais: Nome, e-mail, CPF, endereço e telefone.
Informações de pagamento: Dados de cartões de crédito, informações de contas bancárias, entre outros dados necessários para realizar a compra.
Histórico de compras: Itens comprados, datas e valores das transações.
Dados de navegação: Informações sobre seu acesso ao site, como IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site.
2. Como usamos suas informações?
As informações coletadas têm como principal objetivo garantir a melhor experiência para você como cliente.
Usamos seus dados para:
Processar e enviar pedidos: Para concluir sua compra, processar o pagamento, enviar o pedido e fornecer informações sobre a entrega.
Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, tratar solicitações, ou resolver problemas relacionados ao seu pedido.
Personalização de experiência: Oferecer recomendações de produtos, promoções e conteúdo relevante de acordo com seu histórico de compras e preferências.
Envio de comunicações: Enviar e-mails e/ou mensagens sobre o status do seu pedido, novidades, promoções ou outros assuntos relevantes.
Melhorar nossos serviços: Analisar dados de navegação para aprimorar a navegação do site, desempenho e experiência de compra.
3. Como protegemos suas informações?
A segurança de seus dados é nossa prioridade. Tomamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou alteração. Isso inclui o uso de tecnologia de criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para proteger dados sensíveis durante a transação, bem como a adoção de políticas internas para garantir que os dados sejam tratados de maneira segura.
4. Compartilhamento de informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
Prestar serviços essenciais: Como transporte e entrega dos produtos, processamento de pagamentos e serviços de atendimento ao cliente.
Cumprir com a legislação: Caso seja necessário para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais.
Com empresas parceiras: Podemos compartilhar seus dados com parceiros estratégicos, como plataformas de pagamento ou prestadores de serviço de envio, mas sempre com o compromisso de que suas informações estarão seguras e serão usadas somente para os fins estabelecidos nesta política.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar seu conteúdo e anúncios, além de realizar análises de desempenho. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar preferências e melhorar a funcionalidade do site.
Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas, ao fazer isso, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
6. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você possui alguns direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, quando aplicável.
Revogação do consentimento: Você pode revogar o seu consentimento para o uso de dados pessoais, quando necessário.
Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento através de nosso e-mail: contato@gaviolijoias.com.br
7. Alterações na Política de Privacidade
Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos, para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas ou em relação aos serviços que oferecemos. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: contato@gaviolijoias.com.br
Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e transparência no tratamento dos seus dados.
Afinal, semijoias nunca é demais!
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
1. Quais informações coletamos?
Coletamos informações pessoais que são fornecidas diretamente por você durante o processo de compra ou ao interagir conosco de outras formas no nosso site. As principais informações que podemos coletar incluem:
Dados cadastrais: Nome, e-mail, CPF, endereço e telefone.
Informações de pagamento: Dados de cartões de crédito, informações de contas bancárias, entre outros dados necessários para realizar a compra.
Histórico de compras: Itens comprados, datas e valores das transações.
Dados de navegação: Informações sobre seu acesso ao site, como IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site.
2. Como usamos suas informações?
As informações coletadas têm como principal objetivo garantir a melhor experiência para você como cliente.
Usamos seus dados para:
Processar e enviar pedidos: Para concluir sua compra, processar o pagamento, enviar o pedido e fornecer informações sobre a entrega.
Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, tratar solicitações, ou resolver problemas relacionados ao seu pedido.
Personalização de experiência: Oferecer recomendações de produtos, promoções e conteúdo relevante de acordo com seu histórico de compras e preferências.
Envio de comunicações: Enviar e-mails e/ou mensagens sobre o status do seu pedido, novidades, promoções ou outros assuntos relevantes.
Melhorar nossos serviços: Analisar dados de navegação para aprimorar a navegação do site, desempenho e experiência de compra.
3. Como protegemos suas informações?
A segurança de seus dados é nossa prioridade. Tomamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou alteração. Isso inclui o uso de tecnologia de criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para proteger dados sensíveis durante a transação, bem como a adoção de políticas internas para garantir que os dados sejam tratados de maneira segura.
4. Compartilhamento de informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
Prestar serviços essenciais: Como transporte e entrega dos produtos, processamento de pagamentos e serviços de atendimento ao cliente.
Cumprir com a legislação: Caso seja necessário para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais.
Com empresas parceiras: Podemos compartilhar seus dados com parceiros estratégicos, como plataformas de pagamento ou prestadores de serviço de envio, mas sempre com o compromisso de que suas informações estarão seguras e serão usadas somente para os fins estabelecidos nesta política.
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6. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você possui alguns direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, quando aplicável.
Revogação do consentimento: Você pode revogar o seu consentimento para o uso de dados pessoais, quando necessário.
Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento através de nosso e-mail: contato@gaviolijoias.com.br
7. Alterações na Política de Privacidade
Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos, para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas ou em relação aos serviços que oferecemos. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: contato@gaviolijoias.com.br
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Afinal, semijoias nunca é demais!
